美联航暴力拖拽华裔背后:一年赶3700人下机,刘强东骂它最烂

4月9日,一名华裔旅客乘坐美联航航班时,因4名机组人员需要乘机,飞机超员,被机场安保强行拖拽下机。

这引起网友对于美联航是否歧视华裔的热议。但据媒体报道,美航空公司“超额售票”实属正常,当无人自愿下机后,航空公司也有权力选择乘客下机。另据央视财经援引当地媒体消息称,2016年被美联航强制下飞机的乘客人数高达3700多人。
但对于暴力拖拽,芝加哥航空局称,“航空安保人员的行动显然不能被宽恕”。
对于此事,京东集团创始人刘强东公开表示,“美联航的服务绝对是全球最烂的,没有之一!”
而各位网友则戏称,在《人民的名义》里放走丁义珍的事还没算完帐呢,你又来搞事情。

被拖拽华裔乘客满脸鲜血
4月9日,美国联合航空公司3411号航班从芝加哥奥黑尔国际机场飞往肯塔基州路易斯维尔。因航空公司4名机组人员需要乘机,飞机超员,在没有乘客自愿下机的情况下,机场安保强行将一名华裔乘客从座椅上拉下并在过道上拖拽。
网传视频显示,三名安保人员强行将该乘客从座位上拖拽下来,反拉着双手在机舱过道拖行。该乘客的眼镜卡在鼻子下方,嘴部受伤流血,神色痛苦。另一名女性乘客尖声抗议:“不!这不对!天哪,你看你们对他做了什么!”

目击者Tyler对媒体称,美联航公司因超售了4张机票,所以以补偿800美元、提供机票的条件,希望四名乘客主动离机,搭乘次日的航班,但没有人站出来。
后来该航班一名工作人员告诉他们,航空公司决定随机选出四个人离机。
这名华裔乘客得知自己被选中后,表示拒绝,声称自己是名医生,必须在明日早上到达路易斯维尔去看望他的病人。
但机上工作人员说,他如果不离开,就会让机警强制他离开。这名男子还是拒绝,并跟执法人员发生了口角。
Tyler称,有一名执法人员“走下过道,开始朝这名男子大喊。他抓住了他,把他扔出座位,然后他们开始拖他。”随后,4名美联航员工登上了飞机。
几分钟后,被拖拽乘客又跑了回来,说他必须回家。“不知怎么的他又回来了,” Tyler说,“他跑了回来,嘴里喊着,我得回家,我得回家。”之后,华裔乘客又被带走。
被选中下机是歧视华裔?
该事被曝光后,引起网友热议。有人指出这是歧视华裔。
有媒体报道称,被拖拽乘客认为自己被选中要下飞机,“或多或少是因为我是华人”。
在美久居的脱口秀明星黄西就发微博,为该乘客点赞,“很多华人感觉自己受歧视但碍于面子不说出来,导致西方主流媒体和公众都不把亚裔歧视当回事儿”。
但也有媒体报道称,在无人自愿下机后,航空公司决定用电脑随机抽出四人。
此事是由航空公司“超额售票”引起,而据每日人物检索,“超额售票”在美航空公司中并不少见。
公开资料显示,为了避免乘客“订了票却不来”而造成座位浪费,美国大多数航空公司都会卖出的比实际座位更多的机票。
当旅客因机票“超卖”导致行程延误时,美国运输部要求航空公司首先应征询已办理完手续的乘客是否愿意用放弃座位换取补偿。航空公司的补偿通常包括现金、免费机票、餐饮或住宿。
美联航首席执行官Oscar在一封写给员工的内部邮件也显示了他们事前的补偿措施:地勤以最高1000美元征集自愿下机者,但无人同意。
有报道称,当无人自愿下机时,美航空公司有权利决定哪位乘客被“踢下”。在乘客购买机票时,这一点其实已被写进合同之内,但很少人可能会注意到这一点。
华裔乘客拒绝下机,随后遭遇了暴力拖拽。
美联航首席执行官Osca在内部邮件中称,他对此事感到困惑,尤其是为什么这名旅客拒不执行芝加哥机场安保人员的要求。他表示,坚定地支持机组的处理方法,并要求一线人员确保飞行正常。
但美联航4月10日发布声明称,郑重致歉。并强调正在对此事进行调查。
芝加哥航空局也于同日发表声明称:“该事件不符合我们的标准作业程序,航空安保人员的行动显然不能被宽恕。”
目前涉事人员已被停职,等待接受彻底审查。
综合央视财经、界面新闻、南方日报、科技日报、中国侨网、中国新闻网

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